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Eeh Amarena
Elvis-Eis Amarena Kirsch im Glas mit Kirschen freigestellt
Eine dunkelrote Kirsche mit Stiel und Blatt, Zutat für Elvis-Eis Kirsch-Sorten.
Zwei dunkelrote Kirschen mit Stiel und grünem Blatt, freigestellt.
Elvis-Eis Biscotto im Glas mit Karamell und Keksstücken
Ganzer Schokoladenkeks mit Schokostückchen und Salzflocken, Zutat für Elvis-Eis Cookie-Sorten.
Aufgebrochener Keks mit geschmolzenen Schokoladenstücken, Zutat für Elvis-Eis Cookie-Sorten.
Elvis-Eis Erdbeer Sorbet im Glas mit frischen Erdbeeren
Eine ganze reife Erdbeere mit grünem Blattkelch, Zutat für Elvis-Eis Erdbeer-Sorten.
Zwei aufgeschnittene Erdbeerhälften mit sichtbarem Fruchtfleisch, Zutat für Elvis-Eis Erdbeer-Sorten.
Elvis-Eis Nuss Nougat im Glas mit Haselnüssen
Ganze und aufgebrochene Haselnuss mit grünem Blatt für Nougat.
Ganze und aufgebrochene Haselnuss mit grünem Blatt und Schale.
Elvis-Eis Franzbrötchen Style im Glas mit Zimtschnecken
Gebackene Zimtschnecke mit glänzender Kruste als Zutat-Visualisierung.
Mit Bastschnur gebündelte Zimtstangen als Zutat-Visualisierung.
Elvis-Eis Minze Zartbitter im Glas mit Minzblättern und Schokolade
Frischer Minzzweig mit mehreren saftig-grünen Blättern.
Minzblatt liegt auf einem geschwungenen Schokoladenstreifen.
Erlebe unsere Eissorten
ELVIS Premium-Eis im Glas

Dein Eiscafé für zuhause

Manchmal braucht es nicht viel für einen besonderen Moment – mit unserem handgemachten Premium Eis im Glas bringen wir dir den Geschmack deiner Lieblingseisdiele direkt nach Hause. Cremig, intensiv und mit viel Leidenschaft hergestellt – für echte Genussmomente, wann immer du möchtest.

Was ELVIS Eis besonders macht, ist nicht nur der unverwechselbare Geschmack, sondern auch die Art, wie unser Eis entsteht. Wir setzen auf hochwertige, regionale Zutaten, kurze Transportwege und echtes Eishandwerk. Milch und Sahne stammen aus Schleswig-Holstein, ebenso beziehen wir Glas, Deckel und Etikett aus der Region. So entsteht ein Eis, das nicht nur hervorragend schmeckt, sondern auch für Qualität, Regionalität und bewussten Genuss steht.

Unsere Geschichte begann nicht in einer Fabrik, sondern in einem kleinen Eiscafé. Mit Leidenschaft, Mut und handwerklichem Können haben die Brüder Elvis und Drazen ihre Liebe zum Eismachen zu einer Marke entwickelt, die heute Menschen in ganz Deutschland begeistert. Aus dieser Erfahrung entstand unsere Vision: Dein Eiscafé für zuhause.

Ob als kleine Auszeit auf der Couch, beim Grillabend mit Freunden oder als süßer Abschluss eines gemeinsamen Essens – ELVIS Eis macht aus jedem Moment etwas Besonderes. Denn für uns ist Eis weit mehr als ein Dessert. Es schafft Erinnerungen, bringt Menschen zusammen und macht aus alltäglichen Augenblicken echte Eiscafé-Momente.

Aus Schleswig Holstein

ELVIS Eis Qualität

Aus unserer kleinen Eisküche im Eiscafé wurde einer der größten handwerklichen Eisproduktionen Norddeutschlands. Dabei unverändert: unsere Liebe zum Eismachen und die einzigartige ELVIS Eis Qualität.

Eigene Herstellung in Schleswig Holstein

Regionale Frischmilch und Sahne

Glas als Geschmackstresor

Geringer Luftaufschlag

PVC- und weichmacherfreie Verpackung

Zwei Hände halten geöffnete Elvis-Eis Gläser der Sorten Franzbrötchen-Style und Erdbeer-Sorbet
Der Ursprung von ELVIS Eis

Unsere ELVIS Eiscafés

Beim Besuch eines unserer vier ELVIS Eiscafés in Schleswig-Holstein kannst du handgemachtes Eis in entspannter Atmosphäre genießen. Hier hat alles 2006 begonnen – mit echter Leidenschaft für Eishandwerk und dem Wunsch, Menschen mit besonderen Genussmomenten zu begeistern.

Ob klassische Eissorten, kreative Eisbecher oder eine kleine Auszeit bei Kaffee und Kuchen – in unseren Eiscafés erwartet dich Qualität, die man schmeckt. Frische Zutaten, hausgemachte Rezepturen und herzlicher Service machen jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis.

Wir freuen uns darauf, dich in einem unserer Eiscafés willkommen zu heißen.

Verschiedene Eissorten in der Kühlvitrine, unter anderem Minze-Schoko und Walnuss-Karamell
Entdecke deine neue Lieblingssorte

Elvis Sortenvielfalt

Junge Frau küsst ein Elvis-Eis Glas auf einem Turm aus vielen Sorten vor pinkem Hintergrund
Junge Frau küsst ein Elvis-Eis Glas auf einem Turm aus vielen Sorten vor pinkem Hintergrund
Elvis-Eis Amarena Kirsch im Glas mit Kirschen freigestellt
Elvis-Eis Amarena Kirsch im Glas mit Kirschen freigestellt
Amarena Kirsch
Glutenfrei
Elvis-Eis Erdbeer Sorbet im Glas mit frischen Erdbeeren
Elvis-Eis Erdbeer Sorbet im Glas mit frischen Erdbeeren
Erdbeer Sorbet
Vegan | Glutenfrei
Elvis-Eis Biscotto im Glas mit Karamell und Keksstücken
Elvis-Eis Biscotto im Glas mit Karamell und Keksstücken
Biscotto
Elvis-Eis Nuss Nougat im Glas mit Haselnüssen
Elvis-Eis Nuss Nougat im Glas mit Haselnüssen
Nuss Nougat
Glutenfrei
Elvis-Eis Minze Zartbitter im Glas mit Minzblättern und Schokolade
Elvis-Eis Minze Zartbitter im Glas mit Minzblättern und Schokolade
Minze Zartbitter
Elvis-Eis Choco Buono im Glas mit Schokoladenstücken
Elvis-Eis Choco Buono im Glas mit Schokoladenstücken
Choco Buono
Elvis-Eis Mango Berry Fruchtsorbet im Glas mit Beeren und Mango
Elvis-Eis Mango Berry Fruchtsorbet im Glas mit Beeren und Mango
Mango Berry
Vegan | Glutenfrei
Elvis-Eis Walnuss Karamell im Glas mit Walnusskernen
Elvis-Eis Walnuss Karamell im Glas mit Walnusskernen
Walnuss Karamell
Glutenfrei
Elvis-Eis Franzbrötchen Style im Glas mit Zimtschnecken
Elvis-Eis Franzbrötchen Style im Glas mit Zimtschnecken
Franzbrötchen Style
Elvis-Eis Matcha Strawberry by Leyla im Glas mit Erdbeeren
Elvis-Eis Matcha Strawberry by Leyla im Glas mit Erdbeeren
Matcha Strawberry
Elvis-Eis Schoko Mandarine im Glas mit Mandarinen und Schokolade
Elvis-Eis Schoko Mandarine im Glas mit Mandarinen und Schokolade
Schoko Mandarine
Glutenfrei
Auf die Löffel, fertig, los!

Gesucht? Gefunden!

Du möchtest wissen, wo du ELVIS Eis im Glas kaufen kannst? Mit unserem Shopfinder findest du alle Märkte in Deutschland und Österreich, die ELVIS Eis führen. Gib einfach deinen Standort ein und entdecke den nächstgelegenen Händler.

Verschiedene Elvis-Eis Sorten in Gläsern aufgereiht vor blau-rosa gestreiftem Hintergrund
Hier bekommst du uns

Unsere Handelspartner

Logo Kaufland
Logo Markant
Logo Citti
Logo Edeka
Logo Famila
Logo Globus
Logo Hit
Logo Marktkauf, ein Unternehmen der Edeka
Logo Nah & Gut von Edeka
Logo CAP, Partner der Edeka
Logo Spar
Logo V-Markt
Logo Rewe
Elvis-Eis Erdbeer Sorbet im Glas und Becher, garniert mit frischen Erdbeeren
Frisch aufgetischt

Das gibt es Neues

Neue Sorten, süße Geschichten und spannende Neuigkeiten – hier gibt's alles, was Eisfans glücklich macht.

Wir sind auch in deiner Nähe

Verkostungstour 2026

Du bist eislich eingeladen!

Wir sind dieses Jahr auf großer Deutschlandtour und bestimmt schon ganz bald auch in deiner Nähe. Schau unbedingt bei einem unserer nächsten Tourstopps vorbei – wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen und laden dich herzlich auf ein ELVIS Eis ein. Oder zwei. Oder drei.

Elvis-Eishandwerk Verkaufsstand mit lächelnder Verkäuferin und Eisgläsern vor rosa Hintergrund
Unsere Social Media Wall

Lass uns Freunde sein

Wir helfen gerne weiter

Hast du eine allgemeine Frage zu unserem Eis, möchtest Lob oder Verbesserungsvorschläge loswerden – wir sind ganz Ohr!

So erreichst du uns

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme! Schau gerne einmal in unseren FAQ's vorbei, vielleicht wird deine Frage dort schon beantwortet.

Um einen Tisch in einem unserer Eiscafés zu reservieren, melde ich dich bitte direkt in der jeweiligen Filiale.

Eis im Glas: 04532 - 278 22 21 info@elviseis.de Mo-Fr. 9.00 - 18.00 Uhr
Eiscafés: 04532 - 278 31 16 eiscafes@elviseis.de Mo-Fr. 9.00 - 18.00 Uhr
Hier bleiben keine Fragen offen

Eiskalt nachgefragt

Wo kann ich ELVIS Eis kaufen?

Unser ELVIS Eis erhalten Sie bei zahlreichen Handelspartnern in Deutschland, unter anderem bei ausgewählten Märkten von EDEKA, REWE, Kaufland, famila, Globus und weiteren regionalen Händlern.

Über unsern Shopfinder finden Sie schnell einen Markt in Ihrer Nähe.

Warum finde ich ELVIS Eis nicht in meinem Supermarkt?

Nicht jeder Supermarkt führt automatisch unser Sortiment. Ob ELVIS Eis angeboten wird, entscheidet jeder Handelspartner beziehungsweise jeder Markt eigenständig. Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Markt auf unser Eis aufmerksam machen.

Warum gibt es in meinem Markt nicht alle Sorten?

Jeder Handelspartner entscheidet selbst, welche Sorten in seinen Märkten angeboten werden. Auf diese Listungsentscheidungen haben wir leider keinen Einfluss.

Deshalb kann das Sortiment je nach Händler oder sogar von Markt zu Markt unterschiedlich ausfallen.

Wir freuen uns, wenn Sie Ihren Markt auf unser Eis aufmerksam machen.

Das Regal ist leer. Was kann ich tun?

Bitte sprechen Sie das Marktpersonal direkt an. Häufig befindet sich bereits Nachschub im Lager oder eine neue Lieferung ist bereits eingeplant.

Sollte ein Produkt über einen längeren Zeitraum nicht verfügbar sein, freuen wir uns über eine kurze Nachricht.

Gibt es eine Händlersuche?

Über unseren Shopfinder auf der Website finden Sie schnell heraus, welche Märkte in Ihrer Nähe ELVIS Eis führen.

Warum zeigt der Shopfinder meinen Markt nicht an?

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Shopfinder aktuell zu halten.

Sollte ein Markt fehlen oder nicht korrekt angezeigt werden, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis.

Kann ich ELVIS Eis online bestellen?

Aktuell bieten wir keinen Onlineshop an.

Da unser Eis dauerhaft tiefgekühlt transportiert werden muss, konzentrieren wir uns derzeit auf den Verkauf über unsere Handelspartner und unsere ELVIS Eiscafés.

Gibt es einen Fabrikverkauf?

Einen Fabrikverkauf bieten wir derzeit nicht an.

Kann ich ELVIS Eis vorbestellen oder reservieren?

Eine Reservierung oder Vorbestellung über uns ist leider nicht möglich.

Ob ein Markt einzelne Sorten für Sie zurücklegen oder bestellen kann, entscheidet der jeweilige Händler.

Kann mein Supermarkt ELVIS Eis für mich bestellen?

Viele Märkte können einzelne Produkte auf Kundenwunsch bestellen. Ob dies möglich ist, entscheidet jedoch der jeweilige Markt.

Sprechen Sie das Marktpersonal gerne darauf an.

Warum finde ich ELVIS Eis nur in bestimmten Regionen?

Unser Vertrieb wächst kontinuierlich. Deshalb ist ELVIS Eis noch nicht überall in Deutschland erhältlich.

Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Handelspartnern daran, unser Sortiment nach und nach in weiteren Regionen verfügbar zu machen.

Gibt es alle Sorten in jedem Markt?

Die Sortenauswahl unterscheidet sich je nach Handelspartner und Markt.

Deshalb kann es vorkommen, dass Ihr Lieblingsmarkt nur einen Teil unseres Sortiments führt.

Kann ich meinem Supermarkt ELVIS Eis empfehlen?

Sehr gern. Je häufiger unser Eis nachgefragt wird, desto größer ist die Chance, dass ein Markt unser Sortiment aufnimmt oder erweitert.

Ich suche eine bestimmte Sorte. Könnt ihr mir sagen, wo ich sie bekomme?

Gerne unterstützen wir Sie dabei. Kontaktieren Sie uns einfach mit Angabe der gesuchten Sorte und Ihres Wohnortes. Wir prüfen, ob uns ein Markt in Ihrer Nähe bekannt ist, der diese Sorte führt.

Wo finde ich eure Eiscafés?

Unsere ELVIS Eiscafés finden Sie in Schleswig-Holstein. Alle Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.

Gibt es im Eiscafé andere Sorten als im Einzelhandel?

Alle Eissorten, die Sie im Glas im Handel kaufen können, erhalten Sie auch in unseren Eiscafés.

Darüber hinaus bieten unsere Eiscafés weitere Sorten und saisonale Kreationen an, die ausschließlich dort erhältlich sind.

Ist das Eis im Eiscafé das Gleiche wie im Glas?

Das Eis in unseren Gläsern und das Eis in unseren Eiscafés stammt aus derselben Herstellung und entspricht derselben Rezeptur. Wenn Sie eine Sorte im Glas kaufen, genießen Sie genau das gleiche Eis wie in unseren Eiscafés.

Kann ich einen Tisch reservieren?

Reservierungen sind ausschließlich für unser Frühstücksangebot bis 12:00 Uhr möglich.

Für den übrigen Tagesbetrieb vergeben wir keine Reservierungen. Reservierungen gerne telefonisch für den jeweiligen Standort.

Kann ich bei euch frühstücken?

In allen unseren Eiscafés bieten wir ein Frühstücksangebot an. Wenn Sie frühstücken möchten, empfehlen wir Ihnen eine Reservierung.

Was bietet ihr außer Eis an?

Neben unserem handwerklich hergestellten Eis umfasst unser Angebot an allen Standorten außerdem:

  • Frühstück (bis 12:00 Uhr)

  • Kaffeespezialitäten

  • Kuchen und Torten

  • Waffeln

  • Kleine Snacks

  • Kaltgetränke

  • Eisbecher und Desserts

Je nach Saison kann das Angebot ergänzt werden.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Ja. Hunde sind in allen unseren Eiscafés herzlich willkommen.

Kann ich bei euch mit Karte bezahlen?

Ja, in allen unseren Eiscafés können Sie bequem bar oder mit den gängigen EC- und Kreditkarten bezahlen.

Gibt es Sitzplätze im Innen- und Außenbereich?

Alle unsere Eiscafés verfügen über Sitzplätze im Innenbereich sowie – je nach Standort und Witterung – über Außenplätze.

Verkauft ihr Gutscheine?

Gutscheine erhalten Sie direkt in allen unseren Eiscafés. Sie können dort auch eingelöst werden.

Kann ich Speisen und Getränke auch mitnehmen?

Alle Speisen und Getränke sowie unser Eis erhalten Sie selbstverständlich auch zum Mitnehmen.

Haben eure Eiscafés an Feiertagen geöffnet?

Die Öffnungszeiten können an Feiertagen abweichen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der jeweiligen Standortseite unserer Website.

Sind eure Eiscafés barrierefrei?

Je nach Standort unterscheiden sich die räumlichen Gegebenheiten. Informationen hierzu erhalten Sie gerne telefonisch.

Ich bin Händler und möchte ELVIS Eis verkaufen. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Interesse daran haben, ELVIS Eis in Ihr Sortiment aufzunehmen, freut sich unser Vertrieb auf Ihre Anfrage. Nutzen Sie hierfür einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail. Gemeinsam prüfen wir die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit.

Ich bin Marktleiter und möchte ELVIS Eis in meinem Markt anbieten. Ist das möglich?

Ob eine Listung möglich ist, hängt unter anderem von den Einkaufsstrukturen Ihres Handelsunternehmens und den jeweiligen Listungsrichtlinien ab. Unser Vertrieb unterstützt Sie gerne bei der Prüfung.

Ich bin Gastronom und möchte ELVIS Eis anbieten. Ist das möglich?

Gerne prüfen wir gemeinsam, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit möglich ist.

Arbeitet ihr mit Influencerinnen und Influencern zusammen?

Wir prüfen Anfragen individuell und entscheiden sorgfältig, ob eine Zusammenarbeit zu unserer Marke und unseren Werten passt.

Unterstützt ihr Sponsoring, Vereine oder gemeinnützige Projekte?

Als familiengeführtes Unternehmen verfügen wir nur über begrenzte Möglichkeiten, Projekte finanziell oder mit Produkten zu unterstützen. Unsere verfügbaren Kapazitäten sind bereits durch langfristige Partnerschaften und Kooperationen gebunden.

Wir bitten daher um Verständnis, dass wir neue Sponsoring-, Vereins- oder Spendenanfragen in der Regel nicht berücksichtigen können.

Ich bin Journalist oder Blogger und möchte über ELVIS berichten. An wen kann ich mich wenden?

Für Presseanfragen steht Ihnen unser Marketing-Team gerne zur Verfügung.

Kann ich euch als Kooperationspartner für eine Aktion oder Kampagne anfragen?

Wir freuen uns über interessante Kooperationsideen und prüfen jede Anfrage individuell. Wichtig ist für uns, dass die Zusammenarbeit zu unserer Marke und unseren Werten passt.

Kann ich bei euch drehen oder Fotos machen?

In unseren Eiscafés sind Foto- und Filmaufnahmen für private Zwecke selbstverständlich möglich. Aufnahmen zu kommerziellen Zwecken oder für Veröffentlichungen bitten wir vorab mit uns abzustimmen.

Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und des Produktionsablaufs sind Foto- und Filmaufnahmen in unserer Produktion grundsätzlich nicht möglich.

Kann ich das ELVIS Logo oder Produktbilder verwenden?

Unser Logo sowie unsere Produkt- und Markenbilder dürfen nur mit unserer vorherigen Zustimmung verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bildmaterial für redaktionelle Beiträge oder eine Zusammenarbeit benötigen.

Warum befinden sich Eiskristalle auf meinem Eis?

Eiskristalle entstehen, wenn das Eis während Transport oder Lagerung kurzfristig leicht antaut und anschließend wieder gefriert. Ursache kann beispielsweise ein längerer Heimtransport oder eine unterbrochene Kühlkette schon vorher beim Transport sein.

Die Lebensmittelsicherheit wird dadurch nicht beeinträchtigt. Geschmack und Cremigkeit können sich jedoch verändern. Lagern Sie das Eis möglichst durchgehend bei mindestens −18 °C und transportieren Sie es nach dem Einkauf zügig nach Hause.

Warum befinden sich Stückchen in der Soße?

Je nach Sorte enthalten unsere Produkte natürliche Zutaten wie Fruchtpüree, Nussmus oder Keksbestandteile. Leichte Unterschiede in Farbe, Aussehen oder Konsistenz sind naturbedingt und unterstreichen die Echtheit unserer Zutaten – sie stellen keinen Qualitätsmangel dar.

Warum befindet sich ein Luftloch im Eis?

Beim Abfüllen können vereinzelt kleine Lufteinschlüsse entstehen. Diese haben keinen Einfluss auf die Füllmenge oder die Qualität des Eises.

Da wir unser Eis nicht vollständig industriell verdichten, können solche kleinen Unterschiede auftreten.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihr Produkt deutlich von der gewohnten Qualität abweicht, nutzen Sie bitte unser Reklamationsformular auf der Website. So können wir Ihr Anliegen schnell und sorgfältig prüfen.

Warum enthält euer Eis weniger Luft als viele andere Marken?

Viele industriell hergestellte Eissorten werden während der Produktion mit Luft aufgeschlagen. Dadurch steigt zwar das Volumen, der tatsächliche Eisanteil nimmt jedoch ab.

Wir setzen bewusst auf einen geringen Luftaufschlag. Dadurch entsteht eine besonders cremige Konsistenz mit intensivem Geschmack und höherem Gewicht pro Glas.

Warum ist die Soße unterschiedlich verteilt?

Die Soße wird während der Herstellung mit unseren traditionellen Eismaschinen in das Eis eingearbeitet. Dadurch entsteht keine vollständig gleichmäßige Verteilung.

Diese natürliche Variation ist typisch für handwerklich hergestelltes Eis und hat keinen Einfluss auf Geschmack oder Qualität.

Warum sind in meinem Eis kaum Kekse oder Soße?

Bei handwerklich hergestelltem Eis verteilen sich Einlagen wie Kekse oder Soßen nicht immer vollkommen gleichmäßig. Deshalb kann ein Glas einmal etwas mehr und ein anderes etwas weniger enthalten.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihr Produkt deutlich von der gewohnten Qualität abweicht, nutzen Sie bitte unser Reklamationsformular auf der Website. So können wir Ihr Anliegen schnell und sorgfältig prüfen.

Warum wiegt euer Eis mehr als viele andere?

Durch den geringen Luftanteil enthält unser Eis mehr tatsächliche Produktmasse. Deshalb wiegt ein Glas ELVIS Eis oft deutlich mehr als vergleichbare Verpackungsgrößen anderer Hersteller.

Was ist das besondere an handwerklich hergestelltem Eis?

Handwerklich hergestelltes Eis zeichnet sich durch hochwertige Zutaten, sorgfältige Verarbeitung und einen geringeren Luftanteil aus. Dadurch entsteht eine besonders cremige Konsistenz und ein intensiver Geschmack.

Da wir in kleineren Chargen produzieren und viele Arbeitsschritte von Hand erfolgen, können leichte Unterschiede zwischen einzelnen Produktionen auftreten. Genau diese Natürlichkeit gehört für uns zum traditionellen Eishandwerk.

Was macht ELVIS Eis besonders?

ELVIS steht für traditionelles Eishandwerk aus Schleswig-Holstein. Wir stellen unser Eis mit viel Handarbeit und hochwertigen Zutaten her. Statt auf industrielle Massenproduktion, setzen wir auf sorgfältige Herstellung in kleineren Chargen.

Unser Eis wird im wiederverschließbaren Schraubglas abgefüllt. Durch den geringen Luftaufschlag ist es besonders cremig und bringt mehr tatsächliches Eis pro Glas mit. Qualität, Geschmack und Transparenz stehen für uns im Mittelpunkt.

Wie lagere ich ELVIS Eis richtig?

Lagern Sie das Eis dauerhaft bei mindestens −18 °C. Nach dem Einkauf empfehlen wir einen möglichst kurzen Heimtransport, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird.

Nach dem Öffnen sollte das Glas sofort wieder verschlossen und direkt zurück in das Tiefkühlfach gestellt werden. Wir empfehlen, sobald das Eis aufgetaut wurde, es nicht wieder einzufrieren.

Wie lange kann ich geöffnetes Eis aufbewahren?

Auch nach dem Öffnen sollte das Eis stets bei mindestens −18 °C gelagert werden. Für den besten Geschmack empfehlen wir, es innerhalb weniger Wochen zu verzehren und häufiges Antauen sowie erneutes Einfrieren zu vermeiden.

Warum schmeckt dieselbe Sorte manchmal etwas anders?

Wir stellen unser Eis in traditioneller Handarbeit und in kleineren Chargen her. Da wir mit natürlichen Zutaten arbeiten, können Rohstoffe je nach Saison leichte Unterschiede in Geschmack, Farbe oder Konsistenz aufweisen.

Diese feinen Unterschiede sind typisch für handwerklich hergestellte Lebensmittel und unterstreichen ihren natürlichen Charakter.

Mein Deckel war bereits locker. Was soll ich tun?

Bitte verzehren Sie das Eis in diesem Fall nicht.

Senden Sie unserem Kundenservice möglichst Fotos des Glases, des Deckels, des Mindesthaltbarkeitsdatums und der Chargennummer. Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und finden schnell eine passende Lösung.

Mein Eis ist nicht in Ordnung. Was soll ich tun?

Bitte nutzen Sie unser Reklamationsformular auf der Website. So erhalten wir alle Informationen, die wir für eine schnelle Bearbeitung benötigen.

Sollten Sie Fragen haben, erreichen Sie uns selbstverständlich auch per E-Mail oder telefonisch.

Welche Informationen benötigt ihr für eine Reklamation?

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, benötigen wir möglichst:

  • ein oder mehrere Fotos des Produkts

  • ein Foto des Mindesthaltbarkeitsdatums und der Chargennummer

  • eine kurze Beschreibung des Mangels

  • den Einkaufsort

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir den Vorgang bearbeiten.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Selbstverständlich prüfen wir jede Reklamation sorgfältig.

Liegt ein berechtigter Qualitätsmangel vor, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder finden gemeinsam eine andere passende Lösung.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Erstattung?

Wir bearbeiten Erstattungen bei Reklamationen in der Regel innerhalb von 2-3 Wochen.

Sollte die Prüfung einmal mehr Zeit in Anspruch nehmen, informieren wir Sie selbstverständlich über den aktuellen Stand.

Muss ich das Eis oder das Glas bei einer Reklamation aufbewahren?

Bitte bewahren Sie das Produkt zunächst auf, bis wir Ihre Reklamation geprüft haben. In Einzelfällen benötigen wir weitere Informationen oder bitten Sie, das Produkt zur Untersuchung einzusenden.

Mein Glas ist beschädigt. Ich habe es erst zuhause bemerkt. Was soll ich tun?

Bitte verwenden Sie das Produkt nicht.

Senden Sie uns möglichst Fotos des beschädigten Glases über unser Reklamationsformular. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ich habe einen Fremdkörper in meinem Eis entdeckt. Was soll ich tun?

Bitte verzehren Sie das Produkt nicht.

Nutzen Sie unser Reklamationsformular und senden Sie uns Fotos des Produkts sowie eine kurze Beschreibung. Wir prüfen den Vorgang sorgfältig und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Kann ich euch auch Lob oder Verbesserungsvorschläge schicken?

Wir freuen uns nicht nur über Hinweise zu Reklamationen, sondern auch über Feedback, Anregungen oder Ideen. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, noch besser zu werden.

Warum benötigt ihr Fotos und die Chargennummer?

Anhand der Chargennummer können wir nachvollziehen, wann und unter welchen Bedingungen das Produkt hergestellt wurde.

Was passiert nach meiner Reklamation?

Jede Reklamation wird von uns sorgfältig geprüft.

Unser Ziel ist es, die Ursache zu ermitteln, eine faire Lösung zu finden und aus jedem Hinweis zu lernen. Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden helfen uns dabei, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Je nach

Welche Eissorten bietet ihr an?

Unser Sortiment umfasst klassische Milcheissorten, fruchtige Sorbets und saisonale Spezialitäten. Alle aktuell erhältlichen Eis im Glas-Sorten finden Sie auf unserer Website.

Warum finde ich meine Lieblingssorte nicht mehr?

Unser Sortiment entwickelt sich kontinuierlich weiter. Manche Sorten sind saisonal erhältlich, andere werden durch neue Kreationen ersetzt.

Warum gibt es saisonale Sorten?

Passend zu den Jahreszeiten entwickeln wir regelmäßig neue Eissorten mit saisonalen Zutaten und Geschmacksrichtungen.

Wird es regelmäßig neue Sorten geben?

Neben unserem festen Sortiment entwickeln wir regelmäßig neue saisonale und limitierte Eissorten.

Über Neuheiten informieren wir auf unserer Website sowie über unsere Social-Media-Kanäle.

Wo kann ich neue Sorten vorschlagen?

Wir freuen uns jederzeit über neue Ideen und Anregungen unserer Kundinnen und Kunden. Auch wenn wir nicht jeden Vorschlag umsetzen können, fließen viele Wünsche in unsere Produktentwicklung ein. Hier klicken, um uns eine neue Sorte vorzuschlagen.

Warum gibt es eine Sorte nicht in meinem Supermarkt?

Jeder Handelspartner entscheidet eigenständig, welche Sorten in seinen Märkten angeboten werden. Auf diese Listungsentscheidungen haben wir leider keinen Einfluss.

Deshalb kann das Sortiment je nach Händler oder sogar von Markt zu Markt unterschiedlich ausfallen.

Warum gibt es manche Sorten nur für kurze Zeit?

Neben unserem festen Sortiment entwickeln wir regelmäßig saisonale und limitierte Sorten. Diese werden bewusst nur für einen bestimmten Zeitraum hergestellt und sind erhältlich, solange der Vorrat reicht.

Seit wann gibt es ELVIS Eis?

Die Geschichte von ELVIS begann im Jahr 2006 mit der Eröffnung des ersten Eiscafés in Bargteheide.

Was damals mit einem kleinen Eiscafé begann, ist heute ein familiengeführtes Unternehmen mit mehreren Standorten und Premium-Eis im Glas für den Lebensmitteleinzelhandel.

Wer steckt hinter ELVIS Eis?

ELVIS ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Schleswig-Holstein.

Seit vielen Jahren stehen wir für traditionelles Eishandwerk, hochwertige Zutaten und die Leidenschaft, Eis mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail herzustellen.

Warum heißt ihr ELVIS Eis?

Unser Markenname hat einen ganz persönlichen Ursprung.

Er geht auf unseren älteren Bruder Elvis Bogicevic zurück. Schon seit den Anfängen unserer Eiscafés sagten viele Gäste ganz selbstverständlich: „Wir gehen zu Elvis.“

Mit der Zeit wurde aus dieser alltäglichen Aussage unser Markenname. Heute steht ELVIS für unser familiengeführtes Unternehmen und die Leidenschaft für traditionelles Eishandwerk.

Wo wird ELVIS Eis hergestellt?

Unser Eis wird in Schleswig-Holstein hergestellt.

Von der Rezeptur bis zur Produktion entstehen unsere Eissorten an unserem Unternehmensstandort – mit viel Handarbeit und einem hohen Anspruch an Qualität.

Was bedeutet „Traditionelles Eishandwerk“?

Traditionelles Eishandwerk bedeutet für uns, hochwertige Zutaten sorgfältig zu verarbeiten und viele Arbeitsschritte bewusst nicht vollständig zu automatisieren.

Wir produzieren in kleineren Chargen und legen großen Wert auf Qualität, Geschmack und Sorgfalt.

Welche Werte sind euch wichtig?

Als familiengeführtes Unternehmen stehen für uns Qualität, Ehrlichkeit, Verantwortung und ein respektvoller Umgang mit Menschen und Lebensmitteln im Mittelpunkt.

Wir möchten Produkte herstellen, hinter denen wir selbst zu 100 Prozent stehen.

Wie kann ich mich bei ELVIS bewerben?

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Aktuelle Stellenangebote schreiben wir auf den gängigen Karriereportalen aus. Gerne können Sie uns auch eine Initiativbewerbung senden.

Bietet ihr Praktika an?

Je nach Bereich und Kapazität bieten wir Praktikumsplätze an.

Informationen zu den Möglichkeiten erhalten Sie über unsere Personalabteilung.

Kann ich bei euch ein Schülerpraktikum machen?

Grundsätzlich ja. Ob Praktikumsplätze verfügbar sind, hängt vom gewünschten Zeitraum und den betrieblichen Kapazitäten ab.

Bitte bewerben Sie sich möglichst frühzeitig.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Bei Fragen rund um unsere Produkte, unsere Eiscafés oder unser Unternehmen erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder telefonisch während unserer Geschäftszeiten.

Warum verkauft ihr euer Eis im Glas?

Wir haben uns bewusst für das Schraubglas entschieden. Es schützt das Eis zuverlässig vor Fremdgerüchen im Tiefkühlfach, lässt sich wiederverschließen und kann nach dem Genuss vielseitig weiterverwendet werden.

Außerdem ermöglicht das Glas einen unverfälschten Blick auf das Produkt und ist vollständig recyclebar.

Ist auf euren Gläsern Pfand?

Unser Glas ist kein Pfandglas.

Sie können es nach dem Genuss ganz einfach über den Altglascontainer recyceln oder im Haushalt weiterverwenden – beispielsweise als Vorrats-, Trink- oder Aufbewahrungsglas.

Wie entferne ich das Etikett?

Einfach das leere Glas einige Minuten in warmes Wasser mit etwas Spülmittel legen. Anschließend lässt sich das Etikett in der Regel leicht ablösen.

Eventuelle Klebereste können mit etwas Speiseöl oder einem handelsüblichen Etikettenentferner entfernt werden.

Kann ich das Glas wiederverwenden?

Unsere Schraubgläser eignen sich hervorragend zur Wiederverwendung, zum Beispiel als:

  • Vorratsglas

  • Trinkglas

  • Gewürzglas

  • Aufbewahrung für kleine Gegenstände

  • Dekorationsglas

Der Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt.

Warum hat der Deckel einen blauen Ring?

Wir verwenden einen PANO BLUESEAL®-Verschluss. Der blaue Dichtungsring kennzeichnet dieses hochwertige Verschlusssystem und sorgt für einen sicheren Verschluss des Glases.

Die Dichtung ist PVC-frei und enthält keine Weichmacher.

Woher stammen eure Verpackungen?

Unsere Gläser, Deckel und Etiketten werden in Deutschland hergestellt.

Wir arbeiten mit langjährigen Partnern zusammen und legen Wert auf kurze Transportwege sowie eine gleichbleibend hohe Qualität.

Sind eure Verpackungen recycelbar?

Ja, Glas und Metalldeckel können über die entsprechenden Recyclingsysteme entsorgt und dem Wertstoffkreislauf wieder zugeführt werden.

Bitte entsorgen Sie Glas und Deckel entsprechend der örtlichen Vorgaben.

Arbeitet ihr nachhaltig?

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen und unser Unternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dazu gehören unter anderem:

  • Regionale Frischmilch aus Schleswig-Holstein

  • Produktion in Schleswig-Holstein

  • Verpackungen aus Deutschland

  • kurze Transportwege

  • wiederverwendbare Schraubgläser

  • langlebige und recycelbare Verpackungen

  • Solarenergie

  • Wärmerückgewinnung

  • Ressourcenschonende CIP-Reinigungsanlage

Wir verstehen Nachhaltigkeit als fortlaufenden Prozess und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.

Enthält euer Eis Allergene?

Je nach Sorte können unter anderem Milch, Nüsse, Gluten, Ei oder Soja enthalten sein.

Alle enthaltenen Allergene sowie mögliche Spuren sind auf dem Etikett und auf der jeweiligen Produktseite deutlich gekennzeichnet.

Gibt es zuckerfreie Sorten?

Derzeit bieten wir keine zuckerfreien Eissorten an.

Ist eure Milch pasteurisiert?

Ja. Für unsere Milcheissorten verwenden wir ausschließlich pasteurisierte Milch.

Verwendet ihr künstliche Aromen?

Wir legen großen Wert auf hochwertige Zutaten und einen natürlichen Geschmack.

Welche Zutaten eine Sorte enthält, können Sie jederzeit der Zutatenliste auf dem Etikett oder der jeweiligen Produktseite entnehmen.

Welche Sorten sind glutenfrei?

Mehrere unserer Eissorten sind glutenfrei.

Da sich Rezepturen ändern können, empfehlen wir, vor dem Verzehr stets die Zutatenliste und die Allergenkennzeichnung auf dem jeweiligen Produkt zu prüfen.

Welche Sorten sind laktosefrei?

Unsere Fruchtsorbets sind von Natur aus laktosefrei.

Unsere Milcheissorten enthalten Milch und sind daher grundsätzlich nicht laktosefrei.

Welche Sorten sind vegan?

Unsere Fruchtsorbets werden ohne Milch hergestellt und sind vegan.

Welche Sorten aktuell vegan sind, erkennen Sie auf der jeweiligen Produktseite sowie auf dem Etikett des Glases.

Wo finde ich die Zutatenliste und die Nährwertangaben?

Die vollständige Zutatenliste, Nährwertangaben sowie die Allergenkennzeichnung finden Sie auf jeder Produktseite unserer Website und selbstverständlich auch auf dem Etikett des jeweiligen Glases.

Da sich Rezepturen gelegentlich ändern können, gelten immer die Angaben auf dem Produktetikett.

Wo finde ich Informationen zu Allergenen?

Die vollständige Allergenkennzeichnung finden Sie auf dem Etikett jedes Glases sowie auf der jeweiligen Produktseite unserer Website.

Bei Unverträglichkeiten oder Allergien empfehlen wir, die Zutatenliste vor jedem Verzehr sorgfältig zu prüfen.

Woher kommt eure Milch?

Für unsere Milcheissorten verwenden wir regionale Frischmilch aus Schleswig-Holstein.

Kurze Transportwege und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit regionalen Partnern sind uns wichtig.

Enthält euer Eis Alkohol?

Unsere im Handel erhältlichen ELVIS Eissorten im Glas sind grundsätzlich alkoholfrei.

In unseren Eiscafés bieten wir gelegentlich saisonale oder besondere Eiskreationen an, die Alkohol enthalten können. Diese Sorten sind selbstverständlich deutlich gekennzeichnet, sodass Sie sie auf einen Blick erkennen können.

Ist euer Eis für Kinder geeignet?

Ja. Unser Eis kann im Rahmen einer ausgewogenen Ernährung selbstverständlich auch von Kindern verzehrt werden.

Bitte beachten Sie die Zutaten- und Allergenkennzeichnung, insbesondere bei bestehenden Unverträglichkeiten oder Allergien.

Matcha enthält von Natur aus Koffein. Deshalb ist diese Sorte für Kinder nur eingeschränkt bzw. in kleinen Mengen geeignet.

Dürfen Schwangere euer Eis essen?

Ja. Unsere Milcheissorten werden ausschließlich mit pasteurisierter Milch hergestellt und können daher auch während der Schwangerschaft verzehrt werden.

Enthält euer Eis Gelatine?

Nein. Wir verwenden keine Gelatine in unseren Eissorten.

Sind eure Sorbets milchfrei?

Ja, unsere Sorbets werden ohne Milch hergestellt und sind daher milchfrei.

Bitte beachten Sie dennoch die Allergenkennzeichnung hinsichtlich möglicher produktionstechnisch bedingter Spuren.

Woher kommen eure Rohstoffe?

Wir achten bei der Auswahl unserer Rohstoffe auf Qualität und arbeiten, wo immer möglich, mit regionalen oder langjährigen Partnern zusammen.

Da jede Sorte unterschiedliche Zutaten enthält, variiert deren Herkunft. Transparenz ist uns wichtig – deshalb finden Sie alle Zutaten vollständig auf dem jeweiligen Etikett.